プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月17日

合同会社NICOLA（以下「運営者」）は、キャリドキ（以下「本サービス」）の利用者の情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。

1. 取得する情報

本サービスは、診断回答、年代・現在の職種・希望時期・希望職種等の任意入力情報、アクセス元、閲覧ページ、IPアドレスから生成したハッシュ、User-Agent（ブラウザ・端末情報）、UTMパラメータ、匿名の訪問者ID・訪問IDを含むCookieその他の識別子を取得することがあります。匿名診断では、氏名・電話番号・住所の入力を求めません。

2. 利用目的

診断結果の算出・表示およびサービス提供
サービスの利用状況、広告・投稿別の効果測定および改善
不正利用の防止、安全性の確保およびお問い合わせ対応
本人の同意を得た場合の、キャリアに関する情報提供

3. 外部サービス

本サービスは、データ保存にSupabase、アクセス解析にGoogle Analytics 4、公式アカウントへの導線にLINEを利用することがあります。各サービスでの情報の取扱いには、それぞれの事業者が定める規約・ポリシーが適用されます。

Meta Pixel・Conversions APIによる広告効果測定

運営者は、Facebook・Instagram広告の効果測定、広告配信の改善および広告から診断・LINE連携に至る導線の分析のため、Meta Platforms, Inc.が提供するMeta PixelおよびConversions APIを利用します。一般利用者を対象とした計測は現在準備中であり、接続確認時は対象者を限定したテスト用の計測のみを行います。

計測時には、訪問者IDから生成したハッシュ値（external_id）、Cookie等の識別子（_fbp・_fbc）、ページ訪問・診断開始・診断完了・LINE連携完了という操作の種類、イベント識別子、発生日時、送信元ページのURL、ブラウザ・端末情報（User-Agent）をMetaへ送信します。LINE連携完了は、診断とLINEアカウントの紐付けが新規に完了した事実を指します。

広告クリック識別子（fbclid）、_fbp・_fbc、UTMパラメータは、取得できる場合に診断セッションへ紐付けて運営者側で保持します。fbclidは_fbcの生成等に使用します。Conversions APIの送信項目には診断回答やUTMの自由入力内容を含めません。ハッシュ化した識別子は照合のためのものであり、完全に匿名化された情報であることを意味しません。

今回の広告計測では、氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、診断回答、診断結果の内容・タイプ・点数、LINEユーザーIDをMetaへ送信しません。診断完了という操作の発生情報と、診断結果の内容は区別して取り扱います。

Meta PixelはブラウザからMetaへ直接通信するため、通信に伴うIPアドレス、ブラウザ情報、閲覧URL・リファラー等がMetaへ送信される場合があります。運営者のアクセス解析DBに生のIPアドレスを保存しないこととは別の取扱いです。Conversions APIには利用者の生IPアドレスを含めません。

Metaは受領した情報を、Metaのポリシー・規約に基づき、広告の測定・配信改善・パーソナライズ等に利用し、Metaが保有する情報と関連付ける場合があります。Meta側での保存・利用や国外での取扱いについては、Metaプライバシーポリシー、CookieポリシーおよびMeta Business Tools規約をご確認ください。

運営者側の広告識別情報と配信監査ログは原則90日を上限として削除対象とし、定期削除処理で消去します。Meta側の保存期間はMetaのポリシー等に従います。Meta側の広告利用の設定はMetaの広告設定で確認できます。この設定は本サービスからの送信停止や送信済み情報の削除と同一ではありません。情報の利用停止等については、本ポリシー末尾の窓口へお問い合わせください。

4. 第三者提供

個人情報の第三者への提供は、法令に従い、必要な同意・確認その他の措置を講じた上で行います。広告計測に伴うMetaへの情報送信は、上記「Meta Pixel・Conversions APIによる広告効果測定」に記載した範囲で行います。将来、人材紹介会社への情報提供を行う場合は、提供内容と目的を明示し、必要な同意を取得します。

5. 安全管理

アクセス制御、通信の暗号化、権限管理など、情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐために合理的な安全管理措置を講じます。

アクセスログは、流入元や端末別の利用傾向、診断開始・完了・LINEボタン利用までの導線改善と重複確認のために利用します。アクセス解析では、IPアドレスはサーバー上でハッシュを生成するためだけに使用し、生のIPアドレスをアクセス解析DBへ保存せず、管理画面にも表示しません。IPハッシュやUser-Agentは管理者限定の情報として取り扱い、公開ページや共有用資料へ掲載しません。IPハッシュだけで利用者を特定することはありません。訪問者Cookieは最大1年、訪問Cookieは30分です。Cookieの制限等により利用状況を紐付けられない場合があります。

6. 開示・削除等

利用者は、法令の定めに従い、保有する本人情報の開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。

7. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定し、重要な変更がある場合は本サービス上でお知らせします。

8. 運営者・お問い合わせ

運営会社：合同会社NICOLA

お問い合わせは、キャリドキ公式LINEから受け付けています。